তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

l3444-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমোদন ছাড়া শেয়ার করি না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট
এনক্রিপশন
ডেটা সুরক্ষিত
সার্বক্ষণিক
তথ্য বিক্রি নয়
গ্যারান্টিযুক্ত
আপনার নিয়ন্ত্রণ
সম্পূর্ণ অধিকার
২৫৬
বিট SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৪৮ঘ
তথ্য মুছে দেওয়ার সময়

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

l3444-এর গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

l3444 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।

ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সম্পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার আছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

l3444-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে যাচাই করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয়।

l3444-এর প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্ব। এই নীতিটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কতটা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি।

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতি l3444 অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যা থেকে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব।

l3444-এ নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করি।

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাসমূহ:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, ইমেইল ইত্যাদি
  • ব্যবহার তথ্য: আপনার প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম, বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় ইত্যাদি
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেন ইতিহাস

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি l3444-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম পরিচয় যাচাই ও KYC হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নোটিফিকেশন ও পাসওয়ার্ড রিসেট ঐচ্ছিক
ঠিকানা KYC যাচাইকরণ যাচাইকরণে
জাতীয় পরিচয়পত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণ যাচাইকরণে

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি l3444 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যায়)
  • ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
  • ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
  • সেশনের সময়কাল

এই প্রযুক্তিগত তথ্য প্রধানত নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

l3444 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জয়ের পুরস্কার বিতরণ
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ
  • সাপোর্ট: গ্রাহক সেবা ও সমস্যা সমাধান
  • উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে বিশ্লেষণ

আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করব না। যদি আমরা নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে চাই, সেক্ষেত্রে আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।

৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

৪.১ আমরা তথ্য শেয়ার করি না

l3444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার কেবলমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে হয়:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট—লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা প্রতিরোধে সহায়তাকারী সংস্থা

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষণ হতে পারে। সেক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করা হয়।

৫ কুকি নীতি

l3444 প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
পার্ফরম্যান্স কুকি প্ল্যাটফর্ম গতি ও কার্যক্ষমতা উন্নয়ন ৩০ দিন
পছন্দ কুকি ভাষা ও ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ (বেনামে) ৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

l3444 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নীতি:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা)
  • সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস: ২ বছর
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন

মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

l3444-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে:

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

l3444 আপনাকে আপনার ডেটার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করার সুযোগ।

তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর সুযোগ।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@l3444.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

l3444 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে বলে জানতে পারি, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেটি মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

যদি আপনি মনে করেন আপনার নাবালক সন্তান l3444-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

l3444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্তকরণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের যাচাই
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

l3444 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে জানাব:

  • প্ল্যাটফর্ম ে লগইন করলে নোটিফিকেশন
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@l3444.biz

সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

ওয়েবসাইট: l3444.biz

তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনাকে শনাক্ত করতে পারি।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সহজ উত্তর

না, কখনোই না। l3444 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল আপনার তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়। লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষণ করা আর্থিক নিয়মকানুনের অংশ। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে সব তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

না। আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত l3444 কর্মীরা (প্রয়োজনে) এটি দেখতে পারে। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা অন্য ব্যবহারকারী আপনার ইতিহাস দেখতে পারে না।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু মূল সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণ ও পছন্দ কুকি বন্ধ রাখলেও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা অক্ষুণ্ণ থাকে।

সাধারণ তথ্য সংশোধন (যেমন ইমেইল) প্রোফাইল সেটিংস থেকে তাৎক্ষণিক করা যায়। KYC-সম্পর্কিত তথ্য সংশোধনে ২–৫ কার্যদিবস লাগতে পারে কারণ এতে নথি যাচাই দরকার হয়।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

l3444-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বাসযোগ্য বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English